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POLÍTICA

TROCAS
E DEVOLUÇÕES.

Queremos que sua experiência com a MODO MULEQUE seja simples também depois da compra.

DIREITO DE ARREPENDIMENTO

Para compras realizadas on-line, o cliente poderá solicitar o cancelamento dentro do prazo legal aplicável contado a partir do recebimento do produto.

COMO SOLICITAR

Entre em contato pelos nossos canais de atendimento — WhatsApp 11 99447-2662 ou e-mail modomulequebr@gmail.com — informando:

  • —nome do comprador
  • —número do pedido
  • —produto
  • —motivo da solicitação

CONDIÇÃO DO PRODUTO

Quando aplicável, solicitamos que a peça seja devolvida sem sinais de uso, lavagem, odores ou alterações, preservando as condições em que foi recebida.

PRODUTO COM DEFEITO OU PEDIDO INCORRETO

Se o cliente receber produto com defeito, tamanho incorreto, cor diferente da solicitada ou qualquer divergência em relação ao pedido, deverá entrar em contato conosco para análise e orientação.

REEMBOLSO

Quando aplicável, o reembolso ou estorno será realizado de acordo com o meio de pagamento utilizado e os procedimentos do intermediador de pagamento.

PRODUTOS PERSONALIZADOS

As camisetas da COLLECTION_01 são finalizadas conforme a combinação de cor, tamanho e modo selecionada pelo cliente no pedido. Por isso, recomendamos conferir todas as escolhas antes de finalizar a compra. Essa característica não afasta os direitos garantidos ao consumidor pela legislação aplicável.

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